POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

RESPONSABLECITY COMMERCE, S.L. CIF: B87812434 Datos de contacto:

Dirección postal: Avda. Doctor Severo 47, 1º B, Parque Empresarial Casablanca II, 28100, Madrid, España.

Delegada de protección de datos: Celia Alonso Labrador

Teléfono: 902.87.71.87 / 91.309.98.00

Correo electrónico: rgpd@citytime.es
FINALIDADDesarrollo, gestión y ejecución del contrato de compraventa o servicios

 Servicio de Atención al Cliente
Gestión de la compraventa de productos y servicios, incluida la personalización del producto y su entrega.

Gestión del servicio de atención al cliente, resolución de dudas o conflictos y respuesta a quejas o sugerencias. Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada la relación contractual, durante el plazo de prescripción de las obligaciones mercantiles salvo que en algún caso concreto exista alguna situación que requiera su mantenimiento puntual por un período más largo, por ejemplo, por existir una reclamación o un procedimiento judicial en marcha.

Tratamos las siguientes categorías de datos personales, facilitados por el interesado a través de la plataforma Kickstarter al cumplimentar el cuestionario de personalización de su compra:

- Datos identificativos: nombre y apellidos

- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección de correo postal y número de teléfono.
LEGITIMACIONRelación contractual de compraventa

Interés legítimo

Obligación legal
La base legal para el tratamiento de los datos es:

- La relación contractual de compraventa de productos o servicios y postventa. Para la ejecución del contrato, los datos que le solicitamos para su tratamiento son los mínimos necesarios para que CITY COMMERCE, S.L. pueda facilitarle el producto o servicio contratado.

El interés legítimo de CITY COMMERCE, S.L. de resolver las dudas y conflictos o de responder a las quejas o sugerencias que voluntariamente nos haga llegar.

Las obligaciones legales de CITY COMMERCE, S.L. como, por ejemplo, mantener dichos datos a efectos mercantiles, contables o fiscales, responder a las demandas de datos obligatorias de autoridades públicas, administrativas o judiciales y, cumplir con las leyes y demás normativa aplicable.
DESTINATARIOSTerceros por exigencia legal

Proveedores de servicios de logística
CITY COMMERCE, S.L. comparte sus datos con las siguientes categorías de destinatarios:

Terceros por exigencia legal, tales como autoridades públicas, administrativas o judiciales, como, por ejemplo, para investigar fraudes o presuntas infracciones o posibles violaciones de la seguridad, para responder a cualquier reclamación contra CITY COMMERCE, S.L. o para proteger y defender legalmente los derechos de nuestro personal, nuestros clientes o nuestros usuarios.

Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.
DERECHOSDerecho de acceso

Derecho de rectificación

Derecho de supresión

Derecho de oposición

Limitación del tratamiento

Portabilidad de los datos

Derecho a no ser objeto de decisiones individuales basadas solamente en procesos automatizados
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CITY COMMERCE, S.L. se tratan datos personales que le conciernan, o no.

Por otro lado, cualquier interesado podrá solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante CITY COMMERCE, S.L. presentando una solicitud escrita a la dirección postal o al correo electrónico que constan como datos de contacto en el encabezamiento:

- Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
- Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
- Derecho de supresión: permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
- Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
- Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento.
- Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales basadas solamente en procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos legales o le afecte significativamente de forma similar.

El interesado puede, en cualquier momento, revocar el consentimiento previamente otorgado para usar sus datos. En el caso de que revoque el consentimiento para almacenar y procesar sus datos, CITY COMMERCE, S.L. no podrá proporcionarle determinados servicios.

En caso de desatención de alguno de los citados derechos el interesado podrá interponer la correspondiente reclamación de tutela ante la Agencia Española de Protección de Datos.
PROCEDENCIA DE LOS DATOSFuente de los datos: KickstarterLa plataforma Kickstarter nos ha facilitado el acceso a sus datos identificativos y de contacto al realizar el envío a su correo electrónico del cuestionario de selección y personificación de compra, tal como se les informó en su Política de Privacidad, con la finalidad de gestionar el servicio de postventa (producción y envío del producto objeto de mecenazgo).