Devoluciones

Te indicamos los pasos para hacer una devolución de tu compra en POLE WATCHES:

Dispones de 30 días naturales desde el momento en que recibes tu compra para solicitarlo.

1 - Envía un email info@polewatches.com para solicitar tu devolución. Debes indicar tu nombre, email, teléfono y número de pedido. Te agradecemos si nos indicas el motivo de la devolución (siempre queremos mejorar).

2 - En cuanto recibamos tu email, comprobaremos si está dentro del periodo de devolución. Si está todo correcto, enviaremos a la dirección que nos indiques a la empresa de mensajería.

3 - Deberás preparar el los artículos que quieres devolver en su caja original, incluyendo el albarán de entrega en su interior, y entregarla al mensajero que pasará a recogerlas.

4 - En el momento en que recibamos el artículo y confirmemos su estado y que cumple con las condiciones de devolución, procederemos a hacerte el reembolso de tu compra en los 7 días siguientes a la recogida de los productos.